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退换货细则

2018-02-02 11:30:09

生鲜食品退换货时限


自实际收到商品之日起质量问题24小时内可退换货;不支持7天无理由退货。

一、退换货原因

       1. 商品质量问题;

       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片)。

二、注意事项

       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的生鲜食品商品将不接受退货,但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。

       2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续;

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进口食品

一、退换货时限

       自实际收到商品之日起7日内质量问题可退换货;不支持7天无理由退货。

二、退换货原因

       1. 商品质量问题;

       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片)。

三、注意事项

       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的食品商品将不接受退货, 但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。

       2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续。

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食品、饮料

一、退换货时限

       自实际收到商品之日起质量问题7日内可退换货;不支持7天无理由退货。

二、退换货原因

       1. 商品质量问题;

       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片);

三、注意事项

       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的食品商品将不接受退货, 但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外。

       2. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续;

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滋补

一、退换货时限

      自实际收到商品之日起质量问题7日内可退换货;不支持7天无理由退货。

二、退换货原因

       1. 商品质量问题;

       2. 物流破损问题(需快递公司证明或提供商品实物破损照片);

三、注意事项

       1. 为了保证食品安全,请您在签收商品时仔细查验商品及保质期,点清货物数量;您签收后的食品商品将不接受退货, 但国家食品质量监督检验机构公告的有质量问题的商品除外;

       2. 对于保健品类商品,请您服用前认真阅读使用说明书,禁忌人群切勿服用。在使用过程中,如果有其它问题 请直接联系生产厂家或商家咨询;

       3. 如办理退换货,请将附件、说明书、发票、包装、商品一并寄回给商家办理退换货手续。

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生活服务

一、注意事项

      1. 不适用于7天无理由退货;

      2. 如您购买的生活服务类商品遭遇无法使用等情况,请及时联系客服处理。

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